Поломка техники из-за электричества: депутат объяснил, как добиться возмещения ущерба

Для получения компенсации за бытовую технику, вышедшую из строя из-за скачка напряжения или отключения электроэнергии, необходимо правильно зафиксировать аварию и определить ответственную организацию. Об этом в беседе с RT рассказал депутат Госдумы от Московской области Никита Чаплин.

По словам депутата, если авария произошла на сетях до вводно-распределительного устройства дома, ответственность несет ресурсоснабжающая организация. При неисправности внутридомовых сетей, например из-за отгоревшего нулевого провода в щитовой, ответственной стороной является управляющая компания или ТСЖ.

Как отметил Чаплин, сразу после скачка напряжения необходимо вызвать аварийную службу и зарегистрировать обращение. Затем следует обратиться в управляющую компанию с требованием провести обследование и составить акт о причинении ущерба имуществу. Такой акт, по его словам, должен быть оформлен не позднее 12 часов с момента обращения.

Далее необходимо получить заключение сервисного центра, подтверждающее, что техника вышла из строя именно из-за скачка напряжения, а не по иной причине. Если устройство не подлежит ремонту, потребуется независимая оценка для определения суммы ущерба с учетом износа.

На основании собранных документов пострадавший может направить виновной стороне письменную претензию с требованием возместить ущерб. Если организация не отреагирует на нее в течение 10 дней, Чаплин отметил, что гражданин вправе обратиться в суд.

Помимо стоимости ремонта или новой техники, по словам депутата, можно взыскать расходы на экспертизу, а также штраф в размере половины присужденной суммы.