Помощь для хвостатых: как получить консультацию или записаться на прием в ветклинику

Владельцы домашних животных в Подмосковье могут круглосуточно получать ветеринарную помощь и консультации по телефону. Для этого в регионе работает единый контакт-центр, где звонки принимают не только операторы, но и голосовой помощник с искусственным интеллектом Вита, сообщили в пресс-службе Министерства сельского хозяйства и продовольствия Московской области.

Только за февраль было обработано более 2 тыс. обращений, причем в 60% случаев вопросы удалось решить с помощью автоматической системы. Если же речь идет о вакцинации, регистрации питомца или безнадзорных животных, искусственный интеллект переводит вызов на оператора для детальной консультации.

Чаще всего жители региона звонят, чтобы сообщить о бездомных собаках: за месяц поступило 358 таких обращений. Также в топе — запись в ветклиники (227 звонков) и поиск ближайших государственных лечебниц (191). Актуальными остаются темы вакцинации — 116 обращений, а также оформление ветсправок и регистрация питомцев.

Узнать адреса и телефоны всех государственных ветеринарных клиник Подмосковья, а также записаться на прием можно на портале «Мой АПК». Единый контакт-центр ветеринарии доступен по номеру: +7 (495) 668-01-25.