Практичность победила статус: на что обращают внимание при покупке техники

Подход россиян к покупке техники постепенно меняется: на смену стремлению приобрести вещь «на долгие годы» приходит прагматичный расчет. Как рассказала «Газете.ру» директор по маркетингу «Е1 Групп» Дарья Ражанская, все больше потребителей оценивают не сам факт покупки, а ее практическую пользу, расходы на обслуживание и срок окупаемости.

По словам эксперта, сегодня покупатели обращают внимание на стоимость владения техникой, удобство использования, производительность и соответствие конкретным задачам. Такой подход характерен как для обычных потребителей, так и для профессионалов, использующих оборудование в работе.

Одним из признаков новой модели потребления Ражанская назвала сокращение срока владения техникой. Так, бытовые приборы россияне в среднем меняют раз в четыре года, причем около 70% делают это уже после поломки устройства. Смартфоны, компьютеры и носимые гаджеты чаще всего заменяют из-за морального устаревания, снижения производительности или технических сбоев. Средний срок их эксплуатации составляет от трех до пяти лет.

Особенно заметны изменения в профессиональной среде. Как пояснила эксперт, для специалистов оборудование прежде всего является инструментом заработка, поэтому его оценивают по способности быстро приносить прибыль. В качестве примера она привела электроинструменты, которые могут окупиться всего за одну-две рабочие смены. При этом недорогие ручные устройства нередко становятся альтернативой более дорогостоящим станкам.

Ражанская подчеркнула, что рациональный подход не означает стремление покупать исключительно самые дешевые товары. По ее словам, потребители могут одновременно выбирать как дорогостоящие модели известных брендов, так и бюджетные решения, если они подходят для краткосрочного использования. Главным критерием становится соответствие покупки конкретной задаче.

Меняется и отношение к брендам. Если раньше известное название само по себе воспринималось как гарантия качества, то теперь, по словам специалиста, покупатели ориентируются прежде всего на надежность и предсказуемый результат. Ражанская отметила, что китайская техника сегодня вызывает значительно больше доверия, чем несколько лет назад, благодаря заметному росту качества продукции. Одновременно усиливают позиции и российские производители, которым удается подтвердить надежность своих товаров.

Еще одной тенденцией становится отказ от покупки в пользу аренды. Если оборудование требуется лишь время от времени, многим выгоднее взять его напрокат, чем приобретать и хранить дома. Такая практика распространена в отношении садовой техники, туристического снаряжения и электроинструментов. В профессиональной сфере арендуют строительное и сельскохозяйственное оборудование.

По данным, которые привела эксперт, 42% россиян уже пользуются услугами аренды инструментов. Из них около 80% делают это для бытовых нужд, а еще 20% — для профессиональной деятельности.

По мнению Ражанской, в ближайшие годы тренд на рациональное потребление будет только усиливаться. При выборе техники покупатели все чаще будут оценивать не престиж покупки, а ее реальную полезность, частоту использования, скорость окупаемости и возможность обойтись без приобретения вовсе.