Проблема после обновления Windows: почему компьютеры уходят в бесконечную перезагрузку

В Windows 11 обнаружена ошибка, из-за которой некоторые компьютеры не выключаются и не переходят в режим сна. Вместо этого система уходит в перезагрузку, что может привести к потере несохраненных данных. Наличие проблемы подтвердили в Microsoft, уточнив, что она связана с обновлением KB5073455, начавшим распространяться 13 января. Об этом пишет PCMag.

Сбой затрагивает не всех пользователей. Он проявляется только на устройствах с Windows 11 в редакциях Enterprise и IoT, где включена функция System Guard Secure Launch. Эта технология защиты используется при запуске системы и предназначена для противодействия угрозам на уровне прошивки, однако именно с ней оказалось связано некорректное поведение системы при выключении.

В качестве временного решения Microsoft рекомендует использовать командную строку. Пользователям советуют сохранить все данные, затем открыть Command Prompt и ввести команду shutdown /s /t 0, после чего компьютер корректно завершит работу. Альтернативного способа, включая использование режима гибернации, пока нет. Сроки выхода исправления в отдельном обновлении компания не уточняет.

Ранее сообщалось, почему обновление Windows 11 сломало компьютеры пользователям.