Тарифы на воду в Подмосковье проверит ИИ: чего ждать жителям

Комитет по ценам и тарифам Московской области внедрил технологии искусственного интеллекта в процесс расчета и экспертизы тарифов на услуги водоснабжения и водоотведения. Об этом информирует пресс-служба ведомства.

Технологии ИИ возьмут на себя рутинную проверку документов, освободив экспертов для глубокой аналитики и моделирования.

Ежегодно Комитет устанавливает более 750 тарифов для 372 ресурсоснабжающих организаций региона. Установление тарифов — строго регламентированный процесс, который обеспечивает баланс интересов потребителей и бизнеса. Ресурсоснабжающие организации подают заявки через Портал государственных и муниципальных услуг (ПГУ) Московской области, прикладывая расчеты и документы, подтверждающие экономическую обоснованность. Заявление автоматически направляется в информационную систему Комитета, где открывается электронное тарифное дело.

Ранее значительную часть рабочего времени экспертов отнимала рутинная работа: визуальный просмотр сканов, сверка данных с приложенными документами, анализ структуры затрат, а также направление дополнительных запросов в организации, если необходимые документы не представлены или имеют низкое качество.

Чтобы оптимизировать этот процесс, Комитет совместно с Мингосуправления МО разработал и внедрил в процесс расчета тарифа специализированный ИИ-модуль. Теперь искусственный интеллект берет на себя первичную обработку. Система мгновенно распознает и анализирует сканы или фото документов еще до того, как заявка попадет к эксперту, и проверка начинается автоматически.

ИИ точно читает размытые изображения, некачественные сканы и даже рукописные записи. Он самостоятельно сигнализирует эксперту о несоответствиях в документах и данных, а также об отсутствии обязательных приложений.

«Внедрение искусственного интеллекта — это важный шаг в цифровизации сферы тарифного регулирования. Мы передаем машине рутинный механический труд: распознавание документов, первичную сверку данных, контроль полноты пакета. Это позволяет исключить ошибки при первичной обработке и оставить эксперту самое главное — непосредственную экспертную работу по оценке и моделированию тарифов», — отметил глава Комитета Олег Толмачев.