«Цифра» — на службе общества: какие современные сервисы помогают жителям отстаивать свои интересы
Депутат Госдумы Толмачев: «Добродел» улучшает качество ЖКУ в ПодмосковьеКаким образом граждане могут осуществлять контроль над исполнительной властью с помощью цифровых технологий, и какую роль играют суды в защите от цифрового произвола? Очевидно, что исполнительная власть занимает доминирующее положение, и цифровизация лишь усилила ее влияние. Существуют ли новые правовые гарантии и концепции цифрового конституционализма, которые способствуют восстановлению баланса и защите интересов граждан? Какие меры необходимо принять для усиления этой защиты? Об этом REGIONS рассказал депутат Государственной Думы от фракции «Единая Россия» Александр Толмачев.
По словам Толмачева, электронное государство находится на стадии активного развития. Это касается не только нашей страны, но и многих других государств. Важно понимать, что электронное государство и электронное правительство — разные понятия.
Если электронное государство пока остается достаточно абстрактной и не полностью сформированной концепцией, то цифровые инструменты электронного правительства уже широко применяются и развиваются. В России данный сектор находится на высоком уровне, и мы опережаем большинство стран по этому направлению.
Популярные сервисы
Портал Госуслуг — это не только канал взаимодействия граждан с государственными органами, но и инструмент контроля над исполнительной властью. Аналогично работают и другие сервисы, где граждане могут оставить заявку на решение своих проблем, а затем оценить эффективность работы федеральных, региональных и муниципальных органов исполнительной власти.
Портал «Добродел» в Подмосковье давно зарекомендовал себя как эффективное средство влияния на качество коммунальных услуг и благоустройство территорий. В 2025 году через этот ресурс было обработано более 1,5 млн обращений.
Данные платформы позволяют гражданам выражать свою волю — участвовать в голосованиях по капитальному ремонту, модернизации общественных пространств или выборах депутатов. Таким образом, цифровизация не заменяет традиционные формы взаимодействия с государством, а предоставляет удобную альтернативу.
Плюсы электронных государственных сервисов
Исполнительная власть сегодня наиболее полно представлена в цифровом пространстве, поскольку именно она является главным адресатом запросов граждан — пользователей электронных государственных сервисов. Цифровые технологии позволили сократить очереди, снизить временные и материальные затраты на получение услуг и упростить взаимодействие с чиновниками.
Что касается других ветвей власти, то контакт с ними у граждан менее частый и носит более избирательный характер. Однако и здесь появляются цифровые решения. Например, портал «Российская общественная инициатива» дает возможность гражданам выдвигать предложения по улучшению законодательства, отметил Толмачев.
Судебная система для большинства остается сферой, с которой они могут никогда не столкнуться, а взаимодействие с законодательной властью обычно ограничивается участием в выборах раз в несколько лет.
Мировая тенденция
Аналогично порталам госуслуг, цифровые инструменты взаимодействия между обществом и властью станут по-настоящему эффективными лишь тогда, когда их начнет использовать большое количество людей — это общемировая тенденция. К этому моменту необходимо быть готовыми как концептуально, так и технически.
Он добавил, что искусственный интеллект уже помогает расшифровывать медицинские изображения и управлять транспортными средствами — эти технологии успешно внедряются в Москве или находятся на продвинутой стадии тестирования. Однако, как и прежде, контроль остается в руках человека.
Несмотря на то, что киберпространство порождает иллюзии о государстве как единственном источнике правопорядка, именно государство как объединение людей сохраняет свое ключевое значение.
Читайте также:
Выходные в феврале 2026: как отдыхают жители Подмосковья
Не можете отдохнуть два года? Права работника нарушены: какой штраф грозит компании за это