Юрист рассказал, как действовать при закрытии аэропорта из-за БПЛА
Юрист Хаминский: даже при форс-мажоре авиакомпании обязаны обслуживатьПосле временного закрытия воздушного пространства в московском регионе и отмены сотен рейсов из-за угрозы беспилотников, юрист Александр Хаминский в беседе с «Российской газетой» напомнил пассажирам об их правах.
По словам специалиста, даже при форс-мажоре авиакомпании обязаны предоставлять сервис. Через два часа задержки пассажирам положены напитки, доступ к связи и комнате матери и ребенка. Через четыре — горячее питание, каждые 6–8 часов — повторное. Если задержка превысит восемь часов днем или шесть ночью, должна быть предоставлена гостиница с трансфером.
Возврат средств за билет возможен даже по невозвратному тарифу, если задержка существенная. Однако компенсацию убытков или морального вреда можно получить только через суд, и лишь при доказанной вине перевозчика.
Чтобы минимизировать риски, Хаминский советует выбирать утренние рейсы и учитывать, что аэропорты Жуковский, Домодедово и Калуга закрываются чаще.
Минтранс РФ сообщил, что аэропорты Москвы, Санкт-Петербурга и других регионов постепенно возвращаются к штатной работе. Пассажирам предоставляются питание и зоны ожидания. АТОР сообщает, что билеты на поезда между Москвой и Петербургом временно распроданы.
Ранее сообщалось, что Роспотребнадзор открыл горячую линию по вопросам отмены и задержки рейсов.
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2l2b2xnYS1lbGVrdHJpY2hrYS1yemhkLXNpdGUtd2lkZV9YQ3VWdG1YLmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2ltZy00NzE2LmpwZWc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL3F1Z3lkdGtyeXFrcWVqNHpwZGxpdWJkM3I3end3MnVzY2JseHFtcXkuanBn.webp)
:format(webp)/aHR0cHM6Ly94bi0tODBhaGNubGhzeGoueG4tLXAxYWkvbWVkaWEvbXVsdGltZWRpYS9tZWRpYWZpbGUvZmlsZS8yMDI2LzAxLzI3LzIwMjUxMjE5XzEzMTk1NC5qcGc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zLzIwMjQwNDE4LTEyMTAzMC5qcGc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL3Bob3RvLTUzMDU1MjQwMDk3MzI2MDkxMTUteV9zU2c4VHlRLmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2dyaWJ5LXJ5bm9rLWdyaWJ5LW5hLXByaWxhdmtlLXNpdGUtd2lkZV9WMlViaWliLmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2tvei02MjkyXzRVUEtnVE4uanBn.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL29ndXJ0c3ktbHVob3ZpdHNraWUtbmEtcnlua2Utc2l0ZS13aWRlX0tBbVhSM24uanBn.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2ltYWdlLTQ0LnBuZw.webp)