Тренинг «Стандарты обслуживания заявителей» прошел в Щелкове

Для сотрудников МФЦ городского округа Щелково провели тренинг «Стандарты обслуживания заявителей» для повышения их профессионального уровня. Об этом сообщили в Мингосуправления Московской области.

«Обучение и саморазвитие — ключевые инструменты, которые помогают нашим сотрудникам совершенствоваться в общении с людьми и осваивать новые услуги, воплощая лучшие практики в работе МФЦ», — отметил директор МФЦ Щелково Илья Шумейко.

На тренинге особое внимание уделили этике делового общения, умению справляться с нестандартными ситуациями и алгоритмам предоставления около 300 государственных и муниципальных услуг.

Ранее очный тренинг «Эмоциональный интеллект» провели для предпринимателей Московской области. Участникам рассказали, как понимать эмоции сотрудников, контролировать микроклимат в компании. Также бизнесменам объяснили, как работать в состоянии стресса, какие есть антистресс-техники.

Жителю городского округа Щелково Михаилу Макарову, который помог задержать грабителя, подарили отечественную машину марки «Нива». Транспортное средство пенсионеру вручил глава Щелкова Андрей Булгаков.

Пенсионеру вручили «Ниву» темно-синего цвета. На капоте наклеили надпись «Герою ЩелкоVо». На заднем пассажирском окне — букву Z. Ранее глава городского округа подарил Макарову сертификат на любой отечественный автомобиль. Макаров отметил, что воспринял подарок как большой аванс.

«В свете того, что я собираюсь заниматься организацией социальных проектов, я должен это отработать перед обществом», — отметил он.

ЧП произошло в октябре. Грабитель среди бела дня отобрал мобильный телефон у школьника и начал убегать. В ситуацию вмешался 72-летний Макаров, который чинил машину неподалеку. Ловкой подсечкой он отправил на асфальт злоумышленника, после чего задержал его. Власти Щелкова поблагодарили пенсионера за содействие правоохранительным органам и вручили ему сертификат на новый автомобиль.

После этого пенсионер отказался от статуса героя. По его словам, аналогичный поступок совершил бы любой человек.

Действия Михаила Макарова отметили также и в МВД Подмосковья. Мужчине вручили благодарственное письмо от ведомства, а также новый телевизор. В конце октября жителя городского округа наградили почетной грамотой от Государственной думы.

Щелковский коммунальный автопарк подготовили к зиме на 100%

В службе благоустройства и содержания территорий Щелкова отчитались о готовности автопарка к зимнему сезону. Для уборки привлекут 96 тракторов, восемь комбинированных дорожных машин, 11 погрузчиков и 15 мини-погрузчиков.

Кроме того, для работы задействуют другую коммунальную технику и оборудование.

«Автопарк техники по округу Щелково готов на 100%. Большим подспорьем стала помощь от министерства благоустройства. В этом году мы получили порядка 40 единиц новой техники», — заявил заместитель директора по транспорту и дорожной сети МБУ ГОЩ «Служба содержания и благоустройства территорий» Денис Углов.

Этой зимой за чистотой на улицах будут следить 139 водителей и механизаторов, а также 482 дворника и рабочие других специальностей. В округе уже закупили реагенты, ручной материал: лопаты и ледорубы.

Ранее коммунальщики Щелкова получили четыре новых трактора с прицепным пескоразбрызгивателем для уборки улиц зимой. Всего с января 2023 года подмосковным предприятиям передали более 700 различных машин.

Жителей Щелкова предупредили об отключении электроэнергии 1 ноября

В среду на нескольких улицах городского округа Щелково могут пройти плановые отключения электроэнергии. Об этом сообщили в пресс-службе Министерства энергетики Московской области.

На энергообъектах, обслуживаемых компанией, будут проводить технические работы. Они необходимы для повышения надежности электроснабжения потребителей.

В связи с этим в период с 11 до 13:00 на нескольких улицах городского округа будет отсутствовать электричество. Среди них — дома с 1 по 35-й на улице Песочной, дома со 2-го по 8-й на Подгорной, дома с 11-го по 35-й на Садовой и дома со 2-го по 8-1 на Нагорной.

По вопросам отключений и качества электроснабжения жители могут обратиться на «горячую линию» «Мособлэнерго» по телефону 8(495) 99-500-99.

V региональный педагогический интенсив прошел в Щелкове

В Щелкове на педагогический интенсив, посвященный совершенствованию учительских практик, съехались участники со всей страны. Форум прошел в рамках второго дня цикла педагогических интенсивов «Московская область: открытый путь лидерства в образовании». Одной из площадок для ознакомления участников с образовательным процессом стала щелковская школа № 3.

Интенсив под названием «Многоуровневая модель сопровождения учителя. От исследования компетенций до педагога-наставника» включает в себя не только лекции, но и прямой диалог учителей друг с другом.

«Мы горды тем, что нам предоставлена возможность на базе нашей школы № 3 городского округа Щелково провести региональный семинар по теме наставничество. Очень разносторонние люди приехали к нам, приехали со всей территории Российской Федерации», — отметила директор школы № 3 городского округа Щелково Яна Иванова.

Методисты, координаторы и другие специалисты в рамках регионального интенсива поделились опытом выстраивания индивидуальной программы наставничества, познакомились с новаторскими методиками.

«Среди возможных — это самообразование, наставничество, повышение квалификации, цифровые образовательные ресурсы. Кроме того, сегодня мы представили от имени академии Минпросвещения России „Цифровой кабинет методиста“. Это платформа, на которой могут работать региональные методисты и учителя РФ», — сообщил ведущий эксперт Федерального методического центра ФГАОУ ДПО «Академия Минпросвещения России» Виктор Лосев.

Это уже пятая встреча в рамках цикла педагогических интенсивов. Следующая пройдет в середине ноября, главной темой станет гибридное обучение.