logo
/новости Московской области
Картинка
/ Фото: REGIONS/Илья Попов

На «Госуслугах МО» расширили транспортные сервисы: какие заявления можно подать онлайн

Минтранс: с начала года через РПГУ поступило свыше 114 тысяч обращений в МО
/Главная /Транспорт
Автор текста:
Ирина Лобеева
/Главная /Транспорт
Автор текста:
Ирина Лобеева
За первые пять месяцев 2026 года в Министерство транспорта и дорожной инфраструктуры Московской области через региональный портал государственных и муниципальных услуг (РПГУ) поступило более 114 тыс. заявлений. Об этом сообщили в самом ведомстве.

Этот показатель на 20 тыс. обращений превышает данные за аналогичный период прошлого года.

«Наибольшее число обращений традиционно поступило по социально значимым направлениям. Так, чаще всего заявители обращались по вопросам обслуживания транспортных карт «Стрелка» — по этой теме поступило почти 65 тысяч обращений. Еще 35 тысяч заявлений подали на выдачу разрешения на деятельность такси и почти пять тысяч человек оформляли право льготного пользования платными парковками», — рассказал Министр транспорта и дорожной инфраструктуры Московской области Марат Сибатулин.

В настоящее время жителям Московской области доступны 22 государственные услуги, которые предоставляет ведомство. Подать заявление можно в круглосуточном режиме в электронном виде через РПГУ либо при личном обращении в МФЦ.

В 2025 году перечень услуг, доступных в электронном виде, расширили. В частности, внедрены новые сервисы в сфере платных парковок. В личном кабинете заявители могут подать документы на оформление права льготного пользования платными парковками для многодетных семей, получить резидентские парковочные разрешения, а также внести в реестр мотоциклы и электромобили для бесплатного пользования парковочным пространством.

Для повышения качества предоставления услуг и снижения количества технических ошибок в систему внедрили технологии искусственного интеллекта. Они автоматически проверяют документы: система считывает и анализирует данные из прилагаемых файлов, что позволяет минимизировать ошибки при ручном вводе информации. В настоящее время ИИ применяется при оказании 20 услуг.

В министерстве на постоянной основе ведут работу по оптимизации процессов: сокращают сроки рассмотрения заявлений и перечень необходимых документов, а также внедряют новые технологические решения. Для повышения доступности консультационной поддержки на базе ведомства проводятся еженедельные онлайн-вебинары, где заявители могут получить разъяснения профильных специалистов и задать вопросы в дистанционном формате.

Вся актуальная информация о дорогах и транспорте Подмосковья публикуется в официальном телеграм-канале ведомства в MAX.