:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi83L2Flcm9wb3J0LXNhbW9sZXR5LWxldG9fNkhON29ZSC5qcGc.webp)
От выгула собак до субтитров: что изменится для пассажиров с ОВЗ
ТАСС: в аэропортах обустроят места для собак‑проводниковС 1 сентября в России вступят в силу новые правила обслуживания маломобильных пассажиров — они закреплены в приказе Минтранса РФ. Одно из нововведений — обязательное обустройство мест для выгула собак‑проводников, сопровождающих пассажиров с инвалидностью по зрению, сообщает ТАСС.
Требования дифференцированы:
- для новых или реконструируемых аэровокзалов (если проектная документация будет утверждена после 1 сентября) места для выгула должны быть предусмотрены изначально;
- для уже существующих аэропортов требуется «разумное приспособление» инфраструктуры под эти нужды.
Еще одно важное изменение начнет действовать с 1 марта 2027 года: авиакомпании, которые показывают фильмы на борту, обязаны обеспечить часть кинокартин субтитрами для пассажиров с нарушениями слуха и тифлокомментариями для людей с нарушениями зрения — все на русском языке.
Кроме того, обновленный порядок обслуживания предусматривает ряд других мер поддержки:
- пассажиры смогут бесплатно резервировать места при покупке билета — для этого нужно заранее уведомить перевозчика об имеющихся ограничениях;
- сопровождающему лицу бесплатно предоставят соседнее место;
- закреплено право на бесплатное сопровождение в аэропорту — включая встречу у входа и в пункте прибытия, помощь с регистрацией, багажом и прохождением досмотра, а также предоставление кресла‑коляски.