Видновчанам объяснили как правильно звонить в экстренные службы

Тема экстренных звонков волнует каждого: в критические моменты важна скорость, ясность и точность информации

. Отдел надзорной деятельности и профилактической работы по Ленинскому городскому округу УНД и ПР Главного управления МЧС России по Московской области напоминает гражданам о правилах обращения по номеру 112. Это единый номер экстренных служб, который следует набирать, когда существует реальная угроза жизни, здоровью или имуществу.

Как правильно действовать во время звонка

⦁ Дать оператору время ответить. Не прерывать соединение и не пытаться выполнить несколько действий одновременно. Спокойствие поможет передать необходимую информацию как можно точнее.

⦁ Представиться и четко описать ситуацию. Уточнить, что именно случилось, какие признаки наблюдаются и какая помощь требуется.

⦁ Сообщить точный адрес. Назвать улицу, номер дома, корпус/квартиру, район и любой ориентир, который ускорит прибытие спасателей.

⦁ Отвечать на вопросы оператора. Стараться отвечать по существу, без лишних деталей, которые могут отвлекать.

⦁ Не класть трубку пока оператор не завершит разговор. Далее можно спокойно повесить трубку только после официального уведомления о завершении.

⦁ После звонка не занимать линию без необходимости. Если ситуация изменилась, перезвонить и сообщить об этом повторно.

Особенности и важные запреты

⦁ Не использовать номер 112 для развлечения или пустых шуток. Такие звонки создают риск для тех, кому действительно требуется помощь, и могут привести к административной ответственности.

⦁ Обучение детей основам: они должны знать свое имя, контакт родителей и адрес для передачи оператору. Также важно понять, в каких ситуациях уместен звонок на 112.

Ранее REGIONS рассказывал, почему опасно зимой ходить под крышами домов.