logo
/новости Московской области
Картинка
/ Фото: Министерство здравоохранения Московской области

ИИ на страже здоровья: робот Светлана напоминает о визитах к врачу в Подмосковье

ИИ-робот Светлана совершил 3,4 млн звонков пациентам МО с начала года
/Главная /Здоровье
Автор текста:
Антонина Гареева
/Главная /Здоровье
Автор текста:
Антонина Гареева
В сферу здравоохранения региона внедрили голосового помощника на основе искусственного интеллекта — робота по имени Светлана. Как сообщили в пресс-службе Министерстве здравоохранения Московской области, цифровой помощник принимает входящие звонки (например, для записи к врачу или вызова специалиста на дом), а также совершает исходящие вызовы.

Заместитель председателя Правительства Московской области — министр здравоохранения региона Максим Забелин рассказал о возможностях робота.

«Робот Светлана обладает широким функционалом. В частности, она сама звонит пациентам и напоминает о записи на прием к врачу, а если планы изменились — с ее помощью можно отменить или перенести запись. Кроме того, робот сообщает о необходимости продления электронного рецепта на льготное лекарство. С начала года Светлана выполнила почти 3,4 млн исходящих звонков», — рассказал заместитель Председателя Правительства Московской области — министр здравоохранения Московской области Максим Забелин.

Записаться на прием к врачу с помощью робота Светланы можно по телефону 122. Кроме того, оформить запись можно и другими способами:

  • в мобильном приложении «Добродел Здоровье»;
  • через региональный портал госуслуг «Здоровье»;
  • с помощью инфомата (специального терминала) в медицинской организации;
  • через чат-бота в приложении MAX.