Массажист наставил синяков? Законный способ заставить его отвечать

Многие воспринимают массаж как исключительно расслабляющую процедуру, после которой должно оставаться только чувство легкости и снятого напряжения. Однако в ряде случаев результат оказывается неожиданным — на коже могут появиться синяки. О том, кто несет ответственность в таких ситуациях и какие последствия это может иметь для специалиста, в беседе с Life.ru рассказал эксперт по фитнесу Эмиль Халимов.

По его словам, сам факт появления синяка после массажа, как правило, не образует состава уголовного или административного правонарушения. В нормативной базе, включая приказ Минздрава России № 172н, такие повреждения — кровоподтеки без кратковременного расстройства здоровья или утраты трудоспособности — не относятся к вреду здоровью. Кратковременным считается расстройство до 21 дня, а незначительной утратой трудоспособности — менее 10%. В этом контексте единичный синяк, как правило, не подпадает под статьи о побоях или легком вреде здоровью.

При этом, как отметил Халимов, основные риски для специалиста возникают в гражданско-правовой плоскости. Закон «О защите прав потребителей» и нормы Гражданского кодекса РФ предусматривают, что услуга должна быть безопасной, а исполнитель отвечает за ее качество и возможный вред. Более того, в судебной практике действует презумпция вины исполнителя: именно он должен доказать, что вред возник не по его вине.

По словам эксперта, даже просьба клиента усилить воздействие не снимает ответственности с массажиста — он обязан контролировать силу воздействия и учитывать состояние тканей. Существенную роль играет и информированное согласие: наличие противопоказаний, таких как варикоз, прием препаратов, влияющих на свертываемость крови, или недавние травмы, может объяснять появление синяков даже при мягком массаже, а их игнорирование уже трактуется как нарушение качества услуги.

Отдельно Халимов подчеркнул различие между видами массажа. Лечебный относится к медицинской деятельности и требует лицензии, тогда как расслабляющий и эстетический выполняются без нее. Если же под видом СПА-физиопроцедур фактически оказывается медицинское воздействие без лицензии и это приводит к травмам, для исполнителя могут возникать уже риски уголовной ответственности.