logo
/новости Московской области
Картинка
/ Фото: Минздрав МО

Миллионы пациентов уже оценили: как в Подмосковье навсегда изменили запись к врачу

Робот Светлана подтвердила или отменила 2 млн записей к врачу в Подмосковье
/Главная /Здоровье
Автор текста:
Владимир Касаткин
/Главная /Здоровье
Автор текста:
Владимир Касаткин
В Подмосковье с начала года с помощью голосового помощника Светланы жители подтвердили или отменили более 2 млн записей к врачу. Об этом информирует Министерство здравоохранения Московской области.

Робот Светлана выполняет исходящие звонки за день до визита, напоминает о приеме и просит подтвердить, перенести или отменить запись. Также она помогает записаться к специалисту, вызвать врача на дом и напоминает о продлении электронного рецепта на льготные лекарства. В случае отмены освободившееся время автоматически становится доступным для других пациентов.

«Голосовой помощник Светлана напоминает пациентам о предстоящем приёме у врача за сутки до визита. При необходимости пациент может скорректировать или отменить запись в ходе телефонного разговора. Освободившееся время автоматически становится доступным для записи другим пациентам», — пояснил зампред правительства МО Максим Забелин.

Он также добавил, что с начала года жители Подмосковья подтвердили или отменили уже более 2 млн записей с помощью робота.

Звонки осуществляются с номера +7 (498) 550-31-35. Кроме того, записаться к врачу можно через чат-бота Денис в мессенджере «МАХ» (https://max.ru/eregistratura_mo_bot), на региональном портале «Здоровье» (https://zdrav.mosreg.ru/) или в приложении «Добродел Здоровье».