:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi80L2RlbmdpLWt1cGp1cnktYmFua25vdHktbW9uZXR5LXNpdGUtd2lkZS0xX08xS0V5WVEuanBn.webp)
Больше никаких очередей: как решить вопросы по платежкам онлайн — инструкция
МосОблЕИРЦ: консультации по квартплате можно получить онлайн за 24 часаЖителям Подмосковья больше не нужно лично посещать офисы расчетных центров, чтобы решить вопросы с коммунальными платежами. Как сообщили в службе корпоративных коммуникаций МосОблЕИРЦ, все необходимые операции — от консультаций по начислениям до передачи показаний приборов учета — теперь доступны онлайн через личный кабинет. Получить справки, выписки, направить официальное обращение с фотографиями документов можно не выходя из дома.
Как именно воспользоваться сервисом? Схема предельно проста, пояснили в организации. Пользователю необходимо зайти в личный кабинет на официальном сайте мособлеирц.рф либо открыть мобильное приложение «МосОблЕИРЦ Онлайн». На главной странице или в разделе «Сервис» следует выбрать пункт «Отправить обращение», а затем указать тематику. Вариантов много: расчеты и начисления, платежный документ, оплата, задолженности, прибор учета, качество услуг, лицевой счет или другая категория на усмотрение обратившегося.
Далее, как уточняется в инструкции, нужно заполнить короткую форму. В произвольной форме описывается суть проблемы или вопроса. При необходимости к заявке можно приложить фото подтверждающих документов — это повышает шансы на быстрое и точное решение ситуации.
Важный нюанс, на который обратили внимание в МосОблЕИРЦ, — сроки обработки. Ответ на любое обращение, поступившее через личный кабинет или приложение, придет в течение 24 часов. Сами же сервисы доступны для пользователей ежедневно в промежутке с 6:00 до 23:00.
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zLzIwMjQwNDE4LTEyMTAzMC5qcGc.webp)
:format(webp)/aHR0cHM6Ly94bi0tODBhaGNubGhzeGoueG4tLXAxYWkvbWVkaWEvbXVsdGltZWRpYS9tZWRpYWZpbGUvZmlsZS8yMDI2LzAxLzI3LzIwMjUxMjE5XzEzMTk1NC5qcGc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2ktcWIyZGgyYi5qcGVn.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL3Bob3RvLTUzMDU1MjQwMDk3MzI2MDkxMTUteV9zU2c4VHlRLmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi80L2xpYXouanBn.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi80L3AxLmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi80L3AyLmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi80L3AzLmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi80L3A0LmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi80L3NrdmVyX2x5c3l3QzQuanBn.webp)
:format(webp)/aHR0cHM6Ly94bi0tODBhaGNubGhzeGoueG4tLXAxYWkvbWVkaWEvbXVsdGltZWRpYS9tZWRpYWZpbGUvZmlsZS8yMDI1LzA0LzI0LzIwMjUwNDE5XzExMzY0OC5qcGc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi80LzYuanBn.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi80L3plbWxqYS1pei1rb3Ntb3NhLW1ibW8tb2xnYS1zaGVtZXRvdmEtMS5qcGc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi80LzcuanBn.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi80LzEzLmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi80LzIwMjQwODE5LTE4MTUwOC5qcGc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi80LzIwMjQtMDctMzEtMTEtNDgtMzMtMTcyMjQ0ODk2ODQ3MS5qcGc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi80L3NhbW9rYXQtc2l0ZS13aWRlLmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi80L2VsZWt0cm9zYW1va2F0LXNpdGUtd2lkZS5qcGc.webp)