Если в платежке начислили лишнего: как решить вопросы с регоператорами

В Подмосковье с начала 2026 года специалисты единого контакт-центра трех региональных операторов по обращению с отходами приняли более 32 тыс. звонков от жителей. Как сообщили в Министерстве по содержанию территорий и государственному жилищному надзору Московской области, помимо телефонных переговоров, операторы обработали еще 8 тыс. письменных обращений.

Центр, в котором трудятся 44 сотрудника, базируется в Пушкинском городском округе.

Чаще всего абоненты обращаются по трем основным направлениям. В лидерах — вопросы взаиморасчетов, детализации платежей и задолженностей. Также жителей активно интересует заключение договоров, подача заявлений и оформление прочих документов. Замыкает тройку самых популярных тем информирование по вывозу отходов.

Статистика по каждому из операторов тоже впечатляет. Наибольшее количество обращений приняли специалисты Сергиево-Посадского и Каширского регоператоров: каждый из них обработал около 11 тыс. звонков. При этом в Сергиево-Посадском поступило более 4 тыс. письменных заявлений, а в Каширском — более 2,5 тыс. Немного отстает Рузский регоператор, где зафиксировано более 10 тыс. звонков и свыше 1,5 тыс. обращений в письменном виде.

Для оперативной связи жители могут воспользоваться прямыми телефонами: Сергиево-Посадский регоператор принимает звонки по номеру +7 495 568-06-22, Рузский — +7 495 568-00-59, Каширский — +7 (495) 781-20-70. Консультации доступны ежедневно с 8:00 до 20:00.

Читайте также:

Жителям Подмосковья запретили выезд за границу: как проверить, кто в списках

Компенсация ЖКУ придет быстро: как оформить и сколько средств выделено в Подмосковье

Плату за отопление снизили жителям Подмосковья: как провели корректировку