Призвать управдома к ответу можно через «Госуслуги»: как это работает в Подмосковье

В Подмосковье у жителей появилась возможность быстро и просто решать вопросы со своей управляющей организацией через приложение «Госуслуги Дом». Об этом сообщило Министерство по содержанию территорий и государственному жилищному надзору Московской области.

С помощью этого сервиса можно подать обращение, указав, где, когда и что именно случилось. К заявке разрешается приложить фотографии или видеозаписи — так сотрудники УО быстрее разберутся в ситуации. Коллективные заявки, подписанные несколькими жильцами, имеют больший вес и обычно рассматриваются в первую очередь.

Приложение также позволяет добавить в официальный домовой чат представителя управляющей организации. Благодаря этому жильцы оперативно получают ответы на вопросы и держат УО в курсе самых актуальных запросов.

Через «Госуслуги Дом» можно не только подавать заявки и отслеживать их статус, но и участвовать в онлайн-голосованиях, а также общаться с соседями и сотрудниками УО в верифицированном чате — то есть в том, где все участники подтвердили свою личность.