Телефоны, адреса и зоны обслуживания: полный гид по регоператорам МО

За период с июня по август сотрудники единого контакт-центра регоператоров Московской области обработали 48 811 звонков и 12 729 письменных обращений от жителей. Об этом сообщает пресс-служба Министерства по содержанию территорий и государственному жилищному надзору Московской области.

Специалисты центра принимают обращения потребителей по трем региональным операторам ежедневно с 8:00 до 20:00.

Сергиево-Посадский регоператор принял более 15 800 звонков и 5 700 писем. Зона обслуживания: г. о. Пушкинский, Сергиево-Посадский, Долгопрудный, Лобня, Талдомский, Дубна, Дмитров, Химки, Мытищи, Королев. Телефон: +7 495 568-06-22, e-mail: info@s-posadskyro.ru.

Рузский регоператор обработал более 17 300 звонков и 2 200 писем. Зона обслуживания: Истра, Красногорск, Наро-Фоминский, Власиха, Шаховская, Лотошино, Краснознаменск, Одинцовский, Волоколамский, Можайский, Рузский, Восход. Телефон: +7 495 568-00-59, e-mail: info@ruzskyro.ru.

Каширский регоператор принял более 15 500 звонков и 4 600 писем. Зона обслуживания: Домодедово, Ленинский, Дзержинский, Котельники, Лыткарино, Ступино, Кашира, Коломна (включая Озеры), Луховицы, Серебряные Пруды, Подольск, Чехов, Серпухов, Зарайск. Телефон: +7 495 781-20-70, e-mail: info@kashirskyro.ru.

Через контакт-центр жители могут решить вопросы по начислениям, отображению платежей, задолженностей и сверить данные; получить консультацию по заключению договоров и оформлению заявлений; узнать правила перерасчета в предусмотренных законом ситуациях. Кроме того, специалисты подскажут, как оформить заявку на вывоз, сориентируют по графику вывоза, расскажут о стандартах для контейнерных площадок и емкостей, а также помогут в решении других вопросов сферы обращения с отходами.

Также напомним, что получить консультацию специалистов региональных операторов жители могут на базе МФЦ.

Ранее министр по содержанию территорий и государственному жилищному надзору Московской области Игорь Даниленко отмечал, что на сегодняшний день можно уверенно констатировать успешную работу системы: функционируют более 25 точек обслуживания, продолжают открываться дополнительные офисы. Для жителей это удобно и просто — получить консультацию специалистов без предварительной записи.