Потерянная сим-карта — риск для ваших денег: что нужно сделать сразу же

Потеря сим-карты может обернуться для владельца не просто неудобством, а реальной финансовой катастрофой. Как предупредил в беседе с RT председатель совета по противодействию технологическим правонарушениям КС НСБ России Игорь Бедеров, злоумышленник, нашедший карту, получает доступ ко всем сервисам, которые были привязаны к этому номеру телефона.

Первое и самое главное действие при обнаружении пропажи, по словам Игоря Бедерова, — немедленная блокировка сим-карты у оператора связи. Специалист настоятельно советует не ждать, пока найдется телефон или появится возможность вернуться домой. Если есть второй номер телефона или доступ в интернет, следует зайти на сайт оператора или в мобильное приложение (при условии, что оно не привязано к утерянной сим-карте). Можно также попросить друга или родственника позвонить в службу поддержки. Оператор, заверил эксперт, заблокирует сим-карту в течение нескольких минут.

Следующий шаг после блокировки — смена паролей в критически важных сервисах. В первую очередь, подчеркнул Бедеров, это онлайн-банк и портал «Госуслуги». Если вход в эти системы возможен без использования СМС-кода — например, по биометрии или резервному коду — необходимо зайти в личный кабинет и временно отвязать утерянный номер телефона или сменить способ двухфакторной аутентификации. Если же вход без СМС невозможен, нужно немедленно позвонить в банк и заблокировать возможность проведения операций через телефонный номер. Кроме того, важно предупредить близких и друзей о том, что номер скомпрометирован, чтобы они не переходили по подозрительным ссылкам и не доверяли сообщениям якобы от владельца.

После выполнения всех этих действий необходимо восстановить сим-карту по паспорту в любом салоне связи своего оператора, добавил Бедеров.

Главной профилактической мерой, позволяющей обезопасить себя даже в случае физической утраты сим-карты, эксперт назвал установку ПИН-кода. Для этого нужно зайти в настройки телефона и задать собственный четырехзначный код, который не должен быть связан с датой рождения или другой легко угадываемой информацией. При каждой перезагрузке телефона или установке сим-карты в другое устройство система будет запрашивать этот код, и злоумышленник не сможет получить доступ к сервисам.

Также Игорь Бедеров посоветовал использовать двухфакторную аутентификацию не через СМС, а через специальные приложения-аутентификаторы, а также отключить платные подписки и услуги, которые допускают списание средств по СМС-подтверждению. Самый надежный способ защиты, по мнению эксперта, — переход на eSIM (встроенную цифровую сим-карту).