Централизация записи к врачу: что изменится для пациентов Бронницкой больницы

Централизованная служба формирования расписания (ЦСФР) планирует графики приема медицинских специалистов в Бронницкой поликлинике. Службу создали по проекту Минздрава «Эффективное управление расписанием», чтобы сделать запись к участковым и узким специалистам доступнее и повысить эффективность работы поликлиники. 

Заведующий Бронницкой поликлиникой Евгений Юнин отметил, что расписание открывают централизованно на 21 день вперед. Такой подход позволяет пациентам заранее планировать визит к врачу.

Количество доступных слотов — свободных интервалов для записи — зависит от установленной нормы часов специалиста. Самостоятельно изменить график сотрудники поликлиники не могут: единые правила действуют для всех.

Каждый день специалисты ЦСФР проверяют наличие свободных талонов во всех каналах записи, включая интернет-порталы и инфоматы. Если нужного врача нет в конкретном отделении, сотрудники помогают пациенту подобрать альтернативный маршрут и оформить запись в другом отделении больницы.

Отдельно специалисты анализируют неявки и отмены записей. Каждый случай рассматривают индивидуально: проверяют, получил ли пациент напоминание и была ли у него возможность отменить запись. Такой анализ помогает выявлять системные проблемы и устранять их.

Жители округа могут пройти бесплатную диспансеризацию и профилактические медосмотры в поликлиниках по месту прикрепления, сообщает пресс-служба Министерства здравоохранения Московской области. Самозапись доступна на региональном портале государственных услуг «Здоровье», по телефону 122.