Задач все больше, а зарплата — та же: эксперт рассказала, что делать

Дополнительные обязанности могут стать возможностью для карьерного роста, если сотрудник показывает новый уровень ответственности и правильно обсуждает изменения с руководителем. О том, что делать, когда новые задачи становятся постоянными, а должность и зарплата остаются прежними, «Известиям» рассказала директор по персоналу IT-аутсорсинговой компании Дарья Кудрявцева.

По словам эксперта, обсуждать новые обязанности лучше в первые недели после их появления. За две-три недели сотрудник обычно понимает реальный объем работы и может оценить, насколько выросла нагрузка.

Кудрявцева отметила, что дополнительные задачи могут после адаптации занимать меньше времени, чем казалось сначала. Но бывает и обратная ситуация: если раньше сотрудник выполнял функцию быстрее за счет опыта, новому специалисту может потребоваться значительно больше времени.

Эксперт рекомендовала заранее уточнять, почему обязанности передают, на какой срок это происходит и какие текущие задачи можно убрать. Также полезно договориться о тестовом периоде и фиксировать новые задачи, затраченное время и влияние на основную работу.

Важно определить, изменился ли только объем операций или вырос уровень ответственности. По словам Кудрявцевой, работа следующего уровня предполагает больше самостоятельных решений, ответственность за проект или результаты других людей.

Фраза о том, что сотрудник «стал делать больше», сама по себе не показывает ценность для компании. По словам эксперта, эффективнее говорить о конкретных результатах: экономии времени, снижении числа ошибок, дополнительной выручке или улучшении качества работы.

Кудрявцева рекомендовала строить разговор по схеме: каким был процесс раньше, что изменил сотрудник, какой эффект получила компания и какую ответственность он теперь несет.

Один пример с конкретными показателями, по ее словам, может быть убедительнее большого списка выполненных задач. При этом важно показать, что сотрудник выполняет функции следующего уровня не один раз, а на протяжении нескольких месяцев.

Эксперт отметила, что сотрудникам не стоит рассчитывать только на то, что руководитель сам заметит дополнительный вклад. По ее словам, готовность брать ответственность должна сочетаться с умением обсуждать свои профессиональные интересы.

К разговору о повышении Кудрявцева рекомендовала приходить с конкретным предложением: объяснить, какие функции выполняются, каких результатов удалось достичь и почему требуется пересмотр роли и дохода.

Если руководитель отвечает, что к вопросу вернутся позже, стоит уточнить сроки, порядок принятия решения и необходимые результаты. По словам эксперта, после каждой такой встречи должны появляться новые действия — например, подготовка обоснования или обсуждение вопроса с руководством.

Временное увеличение количества задач может быть нормальной ситуацией, например при замене коллеги или в период напряженного этапа проекта. Однако постоянная нагрузка может снижать устойчивость сотрудника.

Кудрявцева рекомендовала обсуждать такие ситуации через факты и риски для работы. Если рабочая неделя заметно увеличилась, стоит обозначить, сколько времени сотрудник готов работать в таком режиме, и предложить перераспределить часть обязанностей или ограничить срок дополнительной нагрузки.

По словам эксперта, если сотрудника несколько раз просят ждать изменений без конкретного плана, а постоянные переработки становятся нормой, это может говорить об отсутствии реальных намерений менять условия. В такой ситуации, отметила Кудрявцева, человеку приходится выбирать между сохранением текущих условий и поиском другой компании. При этом важнее не количество обещаний, а качество диалога и выполнение договоренностей.