:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2lwcC04NDQ1LTItMS5qcGc.webp)
Мечты сбылись: в Подмосковье разрешили выбирать дату обслуживания газа
Мособлгаз: жители могут выбрать дату проведения ТОЖители Подмосковья получили новые инструменты для управления услугами газового хозяйства. Как сообщили в компании «Мособлгаз», функционал личного кабинета клиента (ЛКК) был существенно обновлен, и теперь пользователи могут не только отслеживать информацию, но и влиять на график визитов специалистов.
Одно из ключевых нововведений касается жителей многоквартирных домов. Если раньше пропуск планового визита газовщика создавал неопределенность, то теперь абоненты могут сами передать удобную дату для повторного прихода мастера через онлайн-сервис.
Для владельцев индивидуальных жилых строений (ИЖС) также предусмотрена опция предварительного согласования: выбрать желаемое число для технического обслуживания можно заранее — за 30 дней до наступления установленной даты.
Кроме того, в личном кабинете появился новый раздел, где хранится полная история проведения работ по техническому обслуживанию (ТО). Там отображается, когда визит был запланирован, состоялся ли он фактически, а также фиксируются случаи, когда хозяева не предоставили доступ в жилье в плановую дату.
Чтобы оперативно держать клиентов в курсе событий, компания внедрила автоматические пуш-уведомления. Они информируют о грядущем ТО, о факте недопуска (сразу предлагая выбрать новую дату), а также напоминают об отключениях или образовавшейся задолженности за обслуживание.
В компании подчеркивают, что в ближайшее время прием заявок на перенос плановой даты будет доступен исключительно через личный кабинет. Чтобы все новые функции работали корректно, абонентам необходимо обновить мобильное приложение и заполнить простую форму регистрации.
В «Мособлгазе» пояснили, что модернизация электронных сервисов — это часть общей стратегии развития цифровой инфраструктуры, которая направлена на то, чтобы сделать услуги более доступными и оперативными для всего населения региона.
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zLzRfMHEzY1VJMS5qcGc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zLzIwMjYwMjAzLTE0NTIwNC5qcGc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zLzNhNTBlYjZjMTkzYzExZjE4ZTNjZTY0OTc2ODNmMTAyLTEuanBn.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL24wNmg2enE0bDMzdzRleW50aGliZmhwMm5leDV5Z2Jxc3k4ZHg2a2c0eGFpaHRzMGJmZXRydGZkdnl4YXRobHlqdHpoangwdmV6MDY5ZjJ4cHh5ZG40cmlqZHFhYXRqeS5qcGc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL3JlbW0uanBn.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2dpcmxqYW5kYS1uYS1kb21lLWRhY2hhLW5nLXNpdGUtd2lkZV82N3llT3JnLmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2lzdG9jay0xNDU0Mzg2OTUwLmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2lzdG9jay0xNzU5MjIzODA2LmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2lzdG9jay0xMzAwMzYxMDMxLmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2lzdG9jay0xNzEzMzAyMzYuanBn.webp)