Самый удобный друг в мире: как доступность ИИ-чатов становится ловушкой для подростков

Чрезмерное увлечение подростков общением с чат-ботами на
основе искусственного интеллекта может привести к серьезным психологическим и
социальным проблемам. Об этом в интервью «Газете.Ru» рассказала клинический
психолог, методист Лаборатории телепсихологии Пироговского университета
Елизавета Куликова. По ее словам, виртуальный собеседник, будучи всегда
доступным и безоценочным, может частично заменить живого друга, что чревато
негативными последствиями для развития ребенка.

Как пояснила специалист, в подростковом возрасте критически важны потребность в поддержке, понимании и свободе самовыражения. Чат-бот, который всегда «на связи», готов выслушать и дать совет, легко становится источником стопроцентного доверия.

Основными последствиями, согласно мнению эксперта, становятся социальная изоляция, потеря интереса к реальному общению, эмоциональная скупость в личных контактах, а также формирование зависимости от виртуального диалога. Наиболее серьезной опасностью Куликова называет риск пропустить критическое состояние подростка. Ребенок, делясь проблемами только с ИИ, может скрывать от близких и специалистов симптомы развивающегося психического расстройства или соматического заболевания. В таком случае помощь может прийти слишком поздно, когда возможности лечения уже ограничены.

В то же время психолог не утверждает, что любые обращения к искусственному интеллекту вредны. Если у подростка выстроены доверительные отношения с семьей и его потребность быть услышанным удовлетворяется в кругу близких, то использование чат-бота для решения бытовых вопросов не должно вызывать беспокойства.

Ранее стало известно, что сервисы родительского контроля могут стать обязательными.