Секрет провала работы с зумерами: возраст здесь не главное

Жаловаться на зумеров при любом сбое в работе стало для многих начальников любимым спортом. Но на самом деле такая привычка — лишь ширма для собственного бездействия. Такую точку зрения «Ленте.ру» высказал руководитель отдела контроля качества «Битрикс24» Олег Строкатый.

По словам эксперта, руководитель, который списывает системные провалы на особенности молодого поколения, попросту перестает разбираться в психологии, управленческих механизмах и реальном положении дел в коллективе.

Разумеется, полностью отрицать поколенческие различия нельзя — они влияют на темп жизни и восприятие труда. Однако, подчеркивает Строкатый, ключевую роль играют именно личные качества человека.

По его убеждению, всякие разговоры о поколениях зачастую маскируют банальную профессиональную беспомощность. Он также добавил, что когда в компании не собрана производственная логика, вход в процессы размыт, цели звучат туманно, качество не имеет веса, контроль развален, команда живет «несцепленно», а поведение руководителя меняется от случая к случаю, сотрудник начинает плыть.

Настоящая сильная команда рождается только там, где есть выстроенная система. Если управленческая и производственная конструкция работает, то и зумер, и миллениал быстро поймут, что и как им делать, уверен собеседник.