Сверхрезультаты убивают бизнес: как погоня за цифрами разрушает коллективы изнутри

Аналитик Дмитрий Исаев, предупреждают: стремление к показателям, значительно превышающим плановые, например, на 120%, может нанести серьезный урон бизнесу. Исследование, показывает, что подобные «победы» часто достигаются ценой перегрузки персонала и ведут к последующему спаду. Об этом сообщает «Газета.ру».

Отмечается, что руководители, видя высокий результат, нередко принимают его за новую норму, не анализируя, какими усилиями он был обеспечен. Это ведет к закреплению экстремального темпа работы в планах и поощрению культуры переработок, а не стабильной эффективности.

Исследование выявило, что в коллективах, демонстрирующих квартальные результаты выше 120% от плана, с вероятностью 73% через полгода следует падение показателей на 20-50%.

Причиной называют истощение ресурсов сотрудников, что подтверждается ростом числа краткосрочных больничных, смещением активности на поздние часы и увеличением ошибок.

Текучка в таких командах за полгода вырастает в среднем на 40%, причем чаще уходят наиболее ценные специалисты.

Постоянная работа в режиме «форсажа», как отмечается в аналитике, подрывает мотивацию и способность к развитию. Сотрудники, стремясь к рекордам, жертвуют качеством и долгосрочными проектами ради сиюминутного результата.

В качестве решения эксперты предлагают переориентироваться с разовых достижений на устойчивость системы. Они рекомендуют учитывать в оценке эффективности не только финансовые метрики, но и уровень выгорания, текучести кадров и психологической безопасности.

Анализ подтверждает наличие прямой связи между состоянием коллектива и конечными финансовыми итогами, делая стабильную работу без авралов более выгодной стратегией, чем краткосрочные рекорды.

Ранее стало известно, почему ясность мысли не возвращается даже спустя недели.