Картинка
/ Фото: REGIONS/Владимир Ерастов

В интернете — ни за что: сколько людей не берут кредит онлайн и почему

ТАСС: 29% россиян избегают брать кредиты онлайн из-за страха мошенничества

/Главная /Общество
Автор текста:
Ольга Сафина
/Главная /Общество
Автор текста:
Ольга Сафина

Почти треть россиян отказывалась от онлайн-кредитов из-за опасений мошенничества и утечки персональных данных. При этом 70% опрошенных за последний год получали звонки или сообщения от злоумышленников, которые представлялись сотрудниками банков и страховых компаний. Такие результаты показало исследование, материалы которого есть в распоряжении ТАСС.

Специалисты опросили 1,2 тыс. жителей 20 российских городов в возрасте от 20 до 55 лет. Согласно итогам, 29% респондентов отказывались от оформления кредита через интернет из-за опасений за сохранность данных. Еще 24% назвали риск потери денег или утечки информации главным препятствием при получении финансовых услуг онлайн.

С фишинговыми сайтами и подозрительными ссылками сталкивались 32% участников исследования. Еще 19% сообщили о попытках посторонних получить доступ к их аккаунтам или банковским картам. Кроме того, 17% опасаются, что могут самостоятельно перевести деньги мошенникам, 10% не доверяют отдельным сайтам и приложениям, а 7% — конкретным финансовым организациям.

Отдельным барьером остается недостаток информации об обработке персональных данных. Так, 20% опрошенных отказывались от финансовых продуктов онлайн, поскольку не понимали, кому передается их информация и как она защищается. Еще 17% не устраивала необходимость загружать большое количество документов, а 14% — проходить многочисленные подтверждения с помощью кодов и звонков.

При этом большинство респондентов готовы тратить больше времени на дополнительные процедуры, если они повышают безопасность данных. Идею публиковать рейтинг защищенности финансовых организаций 44% участников сочли полезной. Еще 24% заявили, что не стали бы пользоваться услугами компаний с низкой оценкой безопасности.

/читайте также