Вита отвечает круглосуточно: итоги работы голосового помощника Подмосковья

Голосовой помощник Вита приняла более 40 тыс. звонков, 64% из них закрыла самостоятельно без помощи операторов, сообщает пресс-служба Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области

В пресс-службе отметили, что 40 тыс. звонков — это сэкономленные минуты для людей и ситуации, где помощь пришла без ожидания. Вита круглосуточно подскажет адрес, телефон и график работы ветклиники. Сама переключит на ближайшую станцию. Она расскажет о контроле безнадзорных собак в Подмосковье и поможет оставить обращение для борьбы с борщевиком Сосновского.

Чаще всего к Вите обращались по вопросам безнадзорных собак (более 6,8 тыс. звонков), записи к ветеринару (более 3,9 тыс.) и поиску ветстанции (свыше 3 тыс.).

Связаться с Витой можно по телефонам: 8-800-550-65-22; 8-495-668-01-25.

Подробнее изучить ИИ-практики МО можно на портале «Цифровой регион». Внедрение ИИ отвечает целям нацпроекта «Экономика данных».