Машину отдали в сервис: как не заплатить за ремонт, которого на самом деле не было

Автовладельцы могут столкнуться в недобросовестных техцентрах с подменой исправных деталей, установкой контрафактных запчастей и оплатой фактически невыполненного ремонта. О распространенных способах обмана клиентов «Газете.ру» рассказал автоэксперт Ян Хайцеэр.

По его словам, заводскую исправную деталь в машине могут заменить уже изношенной или неисправной, а вместо оригинальной запчасти установить подделку. В заказ-наряд при этом способны внести процедуры, которые мастера в действительности не выполняли. Еще одна уловка заключается в диагностировании вымышленных неисправностей, за устранение которых автомобилист платит при отсутствии реальной поломки.

Нарушения встречаются и при замене моторного масла. Хайцеэр пояснил, что мастера могут не дать отработанной жидкости стечь полностью, установить новый фильтр и закрыть сливное отверстие. Из-за этого часть старого масла остается внутри двигателя, свежего требуется меньше, однако в счет включают весь предусмотренный для конкретной модели объем.

Чтобы снизить риск подобных ситуаций, автоэксперт рекомендовал до начала ремонта договориться с мастером о перечне необходимых работ. После их завершения следует попросить показать демонтированные запчасти и убедиться, что заявленная замена действительно состоялась.