Как не столкнуться с овербукингом в отеле за границей — совет турэксперта

Пакетные туры помогут россиянам избежать овербукинга в отелях за рубежом, заявила NEWS.ru турэксперт Наталия Ансталь. По ее словам, при проблемах с заселением посредник сможет помочь урегулировать ситуацию с гостиницей.

Чтобы не столкнуться с овербукингом, нужно бронировать пакетный комплекс услуг через турагентство или напрямую через туроператора. В этом случае между туристом и отелем будет посредник, к которому можно обратиться для решения проблемы.

По словам Ансталь, сложности могут возникнуть и при заселении не в тот номер — например, если предыдущие гости не успели выехать или продлили пребывание. Из-за этого загрузка отеля превышает 100%, и он вынужден предлагать варианты решения.

Эксперт отметила, что даже без полного пакетного тура можно отдельно оформить размещение через оператора или агентство. В таком случае наличие крупного посредника станет дополнительной гарантией помощи при возникновении сложностей.