Опросники вместо шаблона: как меняют подход к приему пациентов

Министр здравоохранения РФ Михаил Мурашко в интервью «Комсомольской правде» заявил, что жесткий норматив в 15 минут на прием одного пациента бессмысленен и сейчас становится более гибким.

По словам министра, этот усредненный показатель не учитывает разницу в ситуациях: он одинаково применяется и к тем, кто хочет «только спросить», и к пациентам, пришедшим на повторный прием, и к тем, кто обращается за помощью впервые.

В ходе совершенствования системы здравоохранения в России начали экспериментально внедрять опросники для пациентов. Их предлагают заполнить еще на этапе записи к врачу — в письменной форме или с помощью голосового ввода. Такая анкета помогает заранее обозначить проблему, с которой человек планирует обратиться к доктору.