От претензии до суда: как вернуть деньги за испорченные зубы

Пациент, получивший некачественную стоматологическую услугу в клинике, работающей без официального разрешения, может требовать полного возмещения ущерба. Об этом в интервью NEWS.ru заявил юрист Михаил Салкин.

По его словам, для защиты своих интересов гражданину необходимо направить в организацию досудебную претензию, а в случае отказа или отсутствия реакции — обратиться с иском в суд. Специалист пояснил, что факт отсутствия у медицинского учреждения лицензии не лишает клиента возможности отстаивать свои права.

Напротив, как утверждает Салкин, это обстоятельство часто усиливает позицию пострадавшего, поскольку услуга была оказана с грубым нарушением обязательных требований законодательства. Это дает веские основания для расторжения договора и возврата денег. Для подтверждения факта некачественного лечения или ошибочно поставленного диагноза юрист рекомендует обратиться в другую, легальную клинику или к независимым экспертам, чтобы получить письменное заключение, фиксирующее все нарушения и необходимость их исправления.

Порядок действий начинается с направления письменной претензии исполнителю. Требование о возврате денежных средств должно быть удовлетворено в течение 10 дней. Если клиника проигнорирует обращение или ответит отказом, следующим шагом становится подача иска в суд. При этом, как уточнил эксперт, можно обращаться в суд по месту своего жительства и заявлять требования не только о возврате уплаченной суммы, но и о взыскании потребительского штрафа, а также компенсации морального вреда.

Читайте также:

Гантели в руки, скакалку на шею: найдена «волшебная таблетка» от всего

От романтики до бормашины: как не лишиться зубов после поцелуя

Можно потерять зубы: почему полоски и гели для отбеливания из интернета опасны