:format(webp)/cmVnaW9ucy9wb3N0cy9tZWRpYS9jb3ZlcnMvMjAyNS8wMS9rcGF1R0N4OG9rc0hVZndHOUdSVVhRN0E4aFJjc1ZJUnF3NmdJSWhNLmpwZw.webp)
Робот Светлана помогает жителям Подмосковья отменять и переносить запись к врачу
Робот Светлана отменила и перенесла 440 тыс. записей к врачу в ПодмосковьеРобот Светлана в 2024 году помогла отменить или перенести почти 440 тыс. записей на прием к врачу. Об этом сообщили в Министерстве здравоохранения Московской области.
Робот Светлана отвечает жителям региона по номеру 122. Она может вызвать врача на дом, записаться на прием, а также регулярно обзванивает пациентов и приглашает на диспансеризацию.
«Мы развиваем ИИ в сфере здравоохранения региона. В прошлом году робот Светлана обработала почти 6,8 млн звонков. Благодаря ее работе пациенту не нужно ждать ответа оператора, так как Светлана одновременно может принимать до 600 звонков», — рассказал заместитель председателя правительства Московской области, министр здравоохранения региона Максим Забелин.
Робот Светлана помогает увеличить количество обслуженных пациентов и высвободить время у специалистов.
Ранее сообщалось о том, как побороть страх перед родами.