Количество обращений в службы ЖКХ в Подмосковье снизилось на 7%

На минувшей неделе специалисты
предприятия «Коммунальные системы Московской
области» (ГУП МО «КС МО») обработали более
350 жалоб от жителей Подмосковья. Оперативная
работа специалистов позволила сократить
число поступающих обращений на 7%, рассказали
в Министерстве ЖКХ региона.

В ведомстве уточнили, что 154 жалобы поступили через различные электронные сервисы, а большая часть обращений была связана с системами холодного водоснабжения и качеством поставляемой воды. Всего таких сообщений оказалось 133. По вопросам горячего водоснабжения и отопления поступило девять обращений, еще восемь касались систем водоотведения. Также среди обращений встречались запросы, касающиеся модернизации сетей.

Кроме того, сотрудники «КС МО» рассмотрели свыше 200 личных обращений от жителей и управляющих компаний, из которых около 70% относились к проблемам с засорами на внутриквартальных сетях, а 9% — к услугам теплоснабжения.

В министерстве отметили, что 92% обращений уже отработано и проблемы решены. Оставшиеся находятся в процессе выполнения. Четыре обращения, выходящие за рамки компетенции «КС МО», были переданы соответствующим ведомствам.

Ранее REGIONS сообщал, когда жители Подмосковья смогут задать вопросы представителям регионального Министерства ЖКХ.