Отопление включили, но дома холодно? Как добиться перерасчета за ЖКУ

После начала отопительного сезона недостаточно просто оценивать, насколько горячими кажутся батареи. Если в квартире сохраняется холод, жильцу стоит обратиться в управляющую организацию и потребовать проверить внутридомовую систему отопления. Об этом в беседе с RT рассказал депутат Госдумы Никита Чаплин.

Как отметил парламентарий, содержание внутридомовой системы относится к обязанностям управляющей организации. В перечень необходимых работ входят гидравлические испытания, промывка и регулировка отопления, пробный запуск системы, а также удаление воздуха из нее.

Если радиаторы остаются холодными или недостаточно прогреваются, первым шагом должна стать заявка в аварийно-диспетчерскую службу. Одновременно жильцу следует попросить проверить систему отопления и зафиксировать фактическую температуру воздуха в помещении.

Для обычной жилой комнаты нормативная температура составляет не менее +18°C, а для угловой — +20°C. В регионах, где расчетная температура наиболее холодной пятидневки составляет -31°C и ниже, требования выше: соответственно не менее +20°C и +22°C.

Причиной недостаточного прогрева может быть воздушная пробка, загрязнение элементов системы или ее разбалансировка. Если проблема относится к внутридомовому отоплению, управляющая организация должна устранить ее в рамках работ по содержанию общего имущества. Отдельно взимать с жильца плату непосредственно за такое устранение неисправности нельзя.

Если температура в квартире окажется ниже установленного норматива, нарушение необходимо оформить соответствующим актом. Такой документ, по словам Чаплина, дает основание для перерасчета платы за отопление в сторону уменьшения.