logo
/новости Московской области
Картинка
/ Фото: REGIONS/Татьяна Замятина

Помощь с коммуналкой: как поддержать пожилых родственников через МосОблЕИРЦ

Лицевые счета родственника можно подключить к своему личному кабинету МосОблЕИРЦ
/Главная /ЖКХ и благоустройство
Автор текста:
Варвара Третьяк
/Главная /ЖКХ и благоустройство
Автор текста:
Варвара Третьяк
Пожилым родственникам бывает непросто разобраться с платежными документами, передачей показаний или оплатой коммунальных услуг. При этом не нужно никуда ходить: большинство задач можно решить дистанционно через личный кабинет МосОблЕИРЦ.

Что можно сделать из одного аккаунта

Вы можете подключить лицевые счета родственников к своему личному кабинету и помогать управлять коммунальными вопросами удаленно. После добавления адреса близкого человека вы сможете:

  • передавать показания счетчиков;
  • оплачивать счета без комиссии;
  • отслеживать сроки поверки приборов учета;
  • получать и хранить электронные платежные документы;
  • консультироваться с МосОблЕИРЦ онлайн.

Как подключить еще один лицевой счет

  1. В профиле зайдите в раздел «Адреса» или «Моя недвижимость».
  2. Нажмите кнопку «+».
  3. Укажите номер лицевого счета и сумму из платежного документа за любой из последних трех месяцев.

Дополнительные варианты поддержки

Если родственнику важно самому задать вопросы, можно записаться на видеоконсультацию: для этого используйте раздел «Веб‑консультант» в личном кабинете или в приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн». Менеджер проведет полноценный прием по видеосвязи, все объяснит и подскажет, какие шаги предпринять дальше.

С регистрацией в личном кабинете при необходимости помогут специалисты в клиентских офисах расчетного центра. Также доступна телефонная консультация: звоните в контактный центр по номеру 8 499 444‑01‑00 — он работает ежедневно с 08:00 до 22:00.