Бот, приложение и кредит: как мошенники получают доступ к мобильному банку

На конференции в Федеральной палате адвокатов (ФПА) юристы рассказали, как действовать, если мошенники оформили кредит через мобильный банк человека. Об этом ТАСС сообщили в пресс-службе ФПА.

Адвокат Олег Лисаев привел случай из практики: его доверительница общалась с ботом, якобы представлявшим банк, затем с девушкой, убедившей скачать приложение. Через него мошенники получили доступ к мобильному банку, и на женщину оформили кредит.

По словам Лисаева, в таких случаях важно оперативно отменить транзакцию в банке, а аудиозапись разговора об отмене сделки может стать доказательством в суде. Гражданам нужно не только звонить в банки, но и обратиться к адвокату и в полицию, добиваясь возбуждения уголовного дела. Пострадавшим важно доказывать, что они не подавали заявления на кредит и что транзакция прошла без согласия клиента.

Адвокат Марина Фролова рассказала, как оспаривать такие договоры в суде. В ее практике на доверителя оформили свыше ₽3 млн кредита: женщина переводила деньги по QR-кодам мошенников. Первая инстанция отказала в иске, но адвокат добилась двух психолого-психиатрических экспертиз, и последняя выявила обман заемщика и манипулятивные приемы. Сделку признали недействительной с применением реституции.

Фролова отметила, что участников преступной цепочки иногда крайне сложно установить — часто они за рубежом. В некоторых случаях жертвам телефонных мошенников целесообразно возбудить процедуру банкротства.