Новая уловка мошенников: как под видом отключения подписки выманивают коды из СМС

Злоумышленники используют новую схему обмана: они рассылают сообщения якобы от мобильного оператора о подключении платной подписки, а затем предлагают отключить ее по телефону — для этого просят назвать код из СМС. Об этом ТАСС сообщил зампредседателя Совета по развитию цифровой экономики при Совете Федерации, сенатор Артем Шейкин.

Схема строится на естественной реакции человека: внезапная платная подписка вызывает беспокойство, и пользователь стремится как можно быстрее от нее избавиться. Сначала приходит СМС будто от оператора с уведомлением о подключении услуги, а через несколько минут — еще одно сообщение с предложением позвонить по указанному номеру, чтобы отказаться от подписки.

Когда человек звонит, ему отвечает вежливый «оператор», подтверждает наличие услуги и предлагает отключить ее прямо сейчас — нужно лишь продиктовать код из СМС. Пользователь думает, что подтверждает отключение, но на деле этот код может использоваться для совершенно других действий: входа в личный кабинет, восстановления доступа, изменения настроек или подключения нового устройства.

Сенатор напомнил: код из СМС нельзя сообщать никому — ни оператору, ни банку, ни службе поддержки, ни тем, кто уверяет, что помогает решить проблему. Такой код предназначен только для владельца аккаунта и подтверждает действие от его имени.

Если пришло сообщение о платной услуге, не стоит звонить по номеру из СМС. Проверять информацию безопаснее через официальное приложение оператора, личный кабинет или номер поддержки, указанный на сайте компании.