Депутат предлагает гарантировать пенсионерам офлайн‑доступ к услугам

Политическая партия предлагает закрепить за пенсионерами право получать услуги в офлайн‑формате. Лидер партии Леонид Слуцкий направил соответствующее обращение вице‑премьеру Татьяне Голиковой, сообщает ТАСС.

Слуцкий считает нужным гарантировать пожилым людям возможность получать государственные, медицинские и банковские услуги при личном обращении, а также обеспечить для них отдельную телефонную линию для записи на прием. По его словам, это позволит вернуть понятный формат обслуживания как базовую гарантию прав и достоинства пенсионеров.

В обращении подчеркивается, что около 40 млн пенсионеров сталкиваются с трудностями: многие услуги доступны только через цифровые сервисы, а у пожилых людей зачастую нет нужных навыков. Кроме того, в отдаленных населенных пунктах нередко ограничен доступ к интернету. При этом варианты записи по телефону или при личном визите все чаще сокращаются.

По мнению депутата, единые правила альтернативного получения услуг помогут избежать социальной изоляции и неравенства среди граждан старшего поколения.