Не можете решить вопрос в поликлинике? В Подмосковье работает горячая линия главврача

В Подмосковье жители могут получить консультацию или оставить обращение по работе медицинских организаций через единую горячую линию главного врача. Об этом напомнило Министерство здравоохранения Московской области.

С начала 2026 года на этом номере обработано уже почти 221 тыс. звонков. Позвонить можно по телефону 8 (498) 602-03-59 в рабочие дни с 9:00 до 18:00. После ответа оператора необходимо набрать добавочный номер, соответствующий конкретной поликлинике или больнице — узнать его можно на официальных сайтах медучреждений или на информационных стендах в приемных отделениях.

«По телефону „горячей линии“ можно получить информацию о графике работы специалистов, порядке записи на исследования, а также оставить отзывы и предложения по работе медицинских организаций. Такой формат обратной связи помогает руководству медицинских учреждений видеть реальные проблемы и быстрее их решать. С начала этого года на „горячей линии“ главного врача обработано уже почти 221 тыс. звонков», — отметил зампред правительства МО Максим Забелин.

Он добавил, что обратная связь позволяет оперативно реагировать на запросы пациентов и повышать качество обслуживания в региональной системе здравоохранения.