Сбои при оплате проезда в автобусах Подмосковья: как быть, если не работают карты

В Подмосковье и Москве в настоящий момент фиксируются сбои в работе банковских сервисов. Как следствие, у пассажиров автобусов могут возникать ошибки при безналичной оплате проезда, предупредили в Министерстве транспорта и дорожной инфраструктуры Московской области.

В некоторых ситуациях карта автоматически попадает в так называемый стоп-лист (перечень карт, временно заблокированных для проведения операций) и перестает приниматься валидаторами — считывающими устройствами в салоне. В Министерстве транспорта и дорожной инфраструктуры Московской области подчеркнули, что Мострансавто не имеет отношения к блокировке: она формируется автоматически на стороне оператора платежных систем, и перевозчик повлиять на это не может.

Если карта все же оказалась в стоп-листе, восстановить ее работоспособность можно самостоятельно. Для этого пассажиру необходимо зайти на сайт оператора оплаты, ввести данные своей банковской карты, проверить наличие задолженности и при ее наличии погасить долг. После успешного проведения платежа карта автоматически выйдет из стоп-листа — обычно это занимает всего несколько минут.

На время возможных технических неполадок компания рекомендует иметь при себе запасной способ оплаты проезда, например транспортную карту. Также важно знать, что, если оплата не проходит, не стоит прикладывать карту к валидатору несколько раз подряд — это может спровоцировать повторные ошибки обработки платежа и усугубить ситуацию.