Перерасчет за горячую воду при низкой температуре: как вернуть деньги и куда жаловаться

Первый зампред комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Владимир Кошелев разъяснил ТАСС правила перерасчета за некачественную горячую воду. По словам депутата, при недостаточной температуре воды в кране плата должна снижаться на 1% за каждые 3 градуса отклонения от нормы.

Согласно нормам СанПин, температура горячей воды должна составлять 65–70 градусов Цельсия. При более низких показателях необходимо обратиться в управляющую компанию с письменным заявлением для фиксации нарушения и проведения замеров, пояснил Кошелев.

Если температура ниже нормы, но превышает 40 градусов, плата снижается на 1% за каждые 3 градуса отклонения. В случае, когда вода холоднее 40 градусов, расчет стоимости горячего водоснабжения производится по тарифу как за холодную воду, отметил депутат.

Сотрудник УК обязан прийти в квартиру, провести замеры и составить акт, на основании которого делается перерасчет. При бездействии управляющей компании следует обращаться в Госжилинспекцию через официальный сайт или лично, а в крайнем случае — в Роспотребнадзор, добавил парламентарий.