Картинка — / Фото: REGIONS/Владимир Ерастов

Спросите о том, чего не было: как вывести мошенника на чистую воду

Эксперт Келлерманн: паузы и ровный голос могут выдать мошенника

/Главная /Безопасность

Автор текста:

Мария Толстикова

Сегодня 18:56

/Главная /Безопасность

Автор текста:

Мария Толстикова

Сегодня 18:56

Мошенники могут копировать голоса родственников и начальников с помощью нейросетей. Они используют голосовые сообщения из взломанных аккаунтов, видео из соцсетей и записи телефонных разговоров. О том, как распознать подделку и не попасться на уловки злоумышленников, «Газете.ру» рассказал эксперт по защите персональных данных Александр Келлерманн.

Как мошенники подделывают голос

По словам эксперта, злоумышленники используют два основных способа. Они могут заранее подготовить голосовое сообщение с просьбой срочно одолжить деньги или изменять собственный голос прямо во время звонка с помощью специальной программы.

В мае 2026 года МВД России подтвердило, что фиксируются звонки с поддельными голосами родственников и должностных лиц, созданными во время разговора.

Что выдает подделку

Келлерманн посоветовал обращать внимание на особенности речи и звукового фона. Например, программа может создавать паузы перед ответами, пока обрабатывает звук. Смех, кашель и крик нейросети воспроизводят хуже, поэтому голос иногда звучит неестественно ровно. На фоне также может не быть дыхания и привычных окружающих шумов.

Насторожить должны и требования собеседника. Мошенники могут торопить человека, просить сохранить разговор в тайне и подталкивать к переводу денег или передаче кода из сообщения.

Как проверить собеседника

Если голос кажется знакомым, но разговор вызывает подозрения, эксперт рекомендует задать вопрос о событии, подробности которого неизвестны посторонним. Например, можно спросить о блюдах на последнем семейном ужине или поручении с прошлой планерки.

Еще один способ — намеренно упомянуть выдуманную деталь. Келлерманн привел пример с машиной, которой у семьи никогда не было, но которую якобы забрали из ремонта. Настоящий родственник, скорее всего, удивится и переспросит. Мошенник может согласиться или сослаться на плохую связь.

Эксперт также предложил попросить собеседника прошептать фразу или напеть строчку. По его словам, нейросети, обученные на обычной речи, могут хуже справляться с шепотом и пением.

При любых подозрениях лучше прервать разговор и самостоятельно позвонить знакомому по обычной сотовой связи. Сам по себе знакомый номер или аватар не подтверждает личность собеседника: звонок может поступать со взломанного аккаунта.

Как защититься от мошенников

Келлерманн посоветовал семьям заранее договориться о кодовом слове. В компаниях, по его мнению, следует закрепить правило: любое устное распоряжение о платеже необходимо подтверждать письмом с рабочей почты или лично.