Единая цена и фотофиксация: МЭР готовит новые правила для маркетплейсов

«РГ»: МЭР предложило защиту от ценовых манипуляций на маркетплейсах

/Главная /Экономика

Автор текста:

Ярослав Митрофанов

19 апреля01:18

/Главная /Экономика

Автор текста:

Ярослав Митрофанов

19 апреля01:18

Минэкономразвития предложило изменить ценовую политику маркетплейсов — в частности, закрепить обязанность платформ соблюдать единую цену на товар вне зависимости от способа оплаты и других условий. Об этом «Российской газете» рассказал член Комитета Госдумы по малому и среднему предпринимательству Алексей Говырин.

Речь идет об обновленной версии добровольного меморандума цифровых платформ, которую МЭР направило в Администрацию президента и участникам рынка 9 апреля. Документ рассматривается как инструмент мягкого регулирования до вступления в силу Федерального закона № 289‑ФЗ о платформенной экономике (начнет действовать с 1 октября 2026 года). Со временем правила из меморандума должны стать обязательными и войти в закон.

В рамках защиты покупателей проект закрепляет четыре ключевых принципа:

Цена не должна расти при переходе к оформлению заказа и должна быть четко и наглядно отображена без скрытых условий.
Стоимость товара не может зависеть от способа оплаты или подключения финансовых услуг — например, нельзя предлагать более низкую цену только клиентам определенного банка.
Для разрешения споров о возврате предлагается вести фото‑ и видеофиксацию при передаче товара курьером или в пункте выдачи. Материалы будут храниться для разбора конфликтов о повреждении, подмене или утрате товарного вида. Это поможет покупателям подтвердить свою правоту, а продавцам — защититься от необоснованных претензий.
Продавцам (селлерам) не будут ограничивать доступ к личному кабинету, не снизят рейтинг и не изменят ранжирование в поисковой выдаче из‑за отказа снижать цену за счет оператора. В итоге конечная стоимость перестанет формироваться под давлением алгоритмов площадки.

Меморандум остается добровольным соглашением и не влечет административной ответственности. Однако базовые права покупателей уже защищены законом:

ст. 10 Закона о защите прав потребителей обязывает продавца своевременно предоставлять достоверную информацию о товаре, включая цену в рублях;
ст. 16 запрещает навязывать дополнительные товары или услуги и взимать плату за них без согласия потребителя.

Предыдущая версия меморандума (2025 года) подписана крупными маркетплейсами. Теперь МЭР предлагает расширить круг участников — включить банки и традиционный ретейл.