Не нужно переплачивать: в каких случаях можно требовать скидку от риелтора

Если риелтор оказал услуги некачественно, клиент вправе потребовать снижения цены. Об этом сообщили РИА Новости в Роспотребнадзоре, разъяснив, что потребитель может также взыскать расходы на устранение недостатков через третьих лиц.

Кроме того, при серьезных нарушениях заказчик имеет право вообще отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков. Это возможно, если недостатки услуги существенные или результат не соответствует условиям договора.

В ведомстве отдельно уточнили важную деталь: нормы о защите прав потребителей действуют не всегда. Если договор заключен с частным лицом, а не с агентством недвижимости, такие механизмы защиты могут не применяться. Поэтому при подписании документов особенно важно смотреть, с кем именно оформляются отношения и какой размер вознаграждения прописан в договоре.

Также риелтор не вправе навязывать дополнительные платные услуги без согласия клиента. Если такие услуги уже были оплачены, можно требовать возврат денег.

Если же услуга оказана с нарушением срока, клиент может назначить новый срок, потребовать уменьшения цены или вовсе расторгнуть договор. За каждый день просрочки риелтор обязан выплатить неустойку в размере 3% от стоимости услуги, если договором не предусмотрена еще более высокая пеня.

Читайте также:

Остались кулич и скорлупа: что с ними делать после Пасхи

Спрос упал до минимума за девять лет: что изменилось на рынке новостроек

Запах апельсина против стресса: как цитрусы успокаивают мозг